Política de privacidad y cookies

Política de privacidad y cookies

Tressis cumple en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD).

Para ello hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la confidencialidad de la información y evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Tressis, Sociedad de Valores, S.A.
NIF: A-82804972

Domicilio en Jorge Manrique, 12, 28006 Madrid

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y con número de registro 183 en la CNMV como Sociedad de Valores.

Tressis Gestión SGIIC, S.A.
NIF: A-85191823

Domicilio en Jorge Manrique, 12, 28006 Madrid

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y con número de registro 223 en la CNMV como Sociedad Gestora.

¿Qué datos recabamos?

Los datos personales que recogemos y que serán objeto de tratamiento serán los datos de carácter personal que el usuario nos haya facilitado, ya sea a través de la web, durante la operativa de alta del cliente o en el marco de la contratación de productos o servicios con Tressis.

En algunos supuestos, recabamos sus datos personales de fuentes de terceros lícitas o de dominio público, tales como: información en Internet, informes comerciales o bases de datos de empresas o listados o bases de datos para la prevención del blanqueo de capitales y el fraude.

No facilitar los datos indicados en cada uno de los tratamientos podrá implicar la no prestación de los servicios ofrecidos en cada caso.

Entre las categorías de datos de los que Tressis podrá disponer se encuentran:

· Datos identificativos: nombre y apellidos, número del documento de identificación (DNI, NIE).
· Datos de contacto: Direcciones, teléfonos, email.
· Datos comerciales: actividad profesional, información societaria.
· Contraseñas de acceso a nuestra web y datos de su navegación en la web de Tressis, incluso de manera automatizada.

¿Qué trato daremos a sus datos?

Tressis utilizará sus datos personales con las finalidades que de forma resumida se describen a continuación:

Para la gestión de las relaciones comerciales vinculadas a los servicios y productos financieros ofrecidos o contratados: En este caso, trataremos los datos personales con la finalidad de gestionar el mantenimiento y desarrollo de los servicios de inversión prestados.


Para el diseño de productos, encuestas de satisfacción, experiencia de usuario, comunicaciones de ofertas comerciales relativas a los productos e instrumentos financieros o actividades benéfico-sociales en relación con la política de responsabilidad social corporativa.
Para la elaboración de perfiles, para determinar la conveniencia o idoneidad en la contratación de servicios o instrumentos financieros solicitados por el Cliente. Estos perfiles se elaborarán a partir de la siguiente lógica: en el caso de la elaboración de perfiles, le informamos de que tiene derecho a oponerse a la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.


Para cumplir con las obligaciones regulatorias frente a organismos oficiales nacionales e internacionales: Tressis tratará los datos personales para dar cumplimiento a obligaciones que le vengan impuestas en virtud de una ley, en particular, la normativa vigente aplicable en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, así como de la normativa fiscal.

Para invitaciones a eventos y conferencias de Tressis (presenciales o por streaming), donde la inscripción, participación y asistencia es voluntaria.

Para fines de comunicación comercial, sobre productos y servicios financieros de Tressis, que los interesados pueden aceptar y rechazar voluntariamente.

La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal recabados se basará, según el tipo de tratamiento, en el consentimiento del usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, para la ejecución de un contrato o precontrato.

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Tressis cederá sus datos de carácter personal a las empresas del grupo que, en cada momento, se informen en la página web de Tressis (www.tressis.com), así como a nuestros proveedores de servicios con quienes se haya suscrito un contrato de encargados del tratamiento en la medida estrictamente necesaria para posibilitar la ejecución o mejor prestación del servicio. Tressis no cederá datos a terceros para fines no relacionados con los servicios y productos financieros contratados.

Adicionalmente, Tressis podrá ceder sus datos de carácter personal a las administraciones públicas con competencia, organismos reguladores, jueces y tribunales en los supuestos que la cesión sea necesaria en cumplimiento de la normativa vigente.

Datos personales de otras personas que usted nos proporciona

Si nos facilita datos personales de terceras personas (familiares, empleados, proveedores de servicios…) deberá asegurarse de tener el consentimiento de los mismos para facilitarnos sus datos y de que esos terceros conocen la política de privacidad de Tressis.

Actualización de sus datos personales

Si los datos personales que nos ha facilitado se actualizan, por ejemplo, si cambia su dirección de correo electrónico o desea cancelar alguno de sus datos en nuestra base de datos o estos son incompletos o incorrectos, háganoslo saber enviando un email a rgpd@tressis.com

No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que puedan sufrir derivados de datos incorrectos, falsos, deficientes o incompletos que nos hubiera proporcionado.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán destruidos cuando ya no sea razonable o legalmente exigible su mantenimiento. En concreto, serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que se requirieron, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales, ministerio fiscal o las administraciones públicas competentes, en particular la CNMV y la agencia española de protección de datos, para la revisión de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido ese plazo, Tressis suprimirá sus datos personales. En los casos de autorización voluntaria, los datos se conservarán mientras el afectado no manifieste su derecho de supresión.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Asimismo, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o por motivos legítimos imperiosos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, y así como a la portabilidad de sus datos de carácter personal.

Finalmente y en los casos en que así sea, podrá solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

En la medida en que haya otorgado el consentimiento de protección de datos, podrá revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Está invitado a visitar la Política de Privacidad de nuestra página web que se actualiza periódicamente. Para obtener más información y poder ejercer sus derechos en materia de protección de datos, el Usuario podrá ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico a: rgpd@tressis.com o enviar una carta al delegado de protección de datos a Madrid, calle Jorge Manrique, 12, 28006 aportando fotocopia del DNI o documento de identidad. El plazo máximo para la resolución de la solicitud es de 30 días desde su recepción, puede prorrogarse como máximo por un plazo de 2 meses siempre que sea necesario.

Asimismo, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto se ofrecen a través de la página web www.aepd.es.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros que se instalan en el disco duro o en el navegador del ordenador, tablet, smartphone o dispositivo equivalente con funciones de navegación a través de Internet y ayudan a, entre otros: personalizar los servicios del titular de la web, facilitar la navegación y usabilidad a través de la misma,  obtener información agregada de los visitantes de la web, posibilitar la reproducción y visualización de contenido multimedia en la propia web, permitir elementos de interactuación entre el usuario y la propia web, habilitar herramientas de seguridad, etcétera.

Definiciones utilizadas en esta política de cookies

Dato: es la información que se obtiene por medio del equipo terminal del usuario a través del dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos (cookies u otros). El dato será personal cuando se trata de información sobre personas físicas identificadas o identificables, en los términos que establece el artículo 4 del RGPD.

Información agregada: información no nominal, típicamente numérica y a efectos de proporcionar información estadística.

Equipo terminal: es el dispositivo desde el cual el usuario accede al servicio, como un ordenador personal, un teléfono móvil, una tablet, etc., y a partir del cual se obtiene la información.

Editor: responsable o titular de la página web.

Tercero: entidad externa, colaboradora, prestadora de servicios o relacionada con el editor, interviniente en la gestión de algunas cookies.

Responsable de la cookie: el editor, responsable, titular de la página web o, incluso, el tercero en algunos casos.

Hábitos de navegación: tendencias que muestra el usuario cuando navega través de una página web como, por ejemplo, tiempo que visita la página, partes que visita, secciones más frecuentes, origen de la visita, destino de la visita, entre otros.

¿Qué tipos de cookies existen?

Según la entidad que la gestiona:

Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal:

Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.

Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies:

Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales. También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc .

Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncio.

Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

TABLA

Mediante estas cookies, (opción_1) no se elaboran perfiles de los usuarios que navegan a través de la web ni, por tanto, se toman decisiones automatizadas basadas en estos datos. (opción_2) se elaboran perfiles de los navegantes de nuestra página web, para tomar decisiones automatizadas basadas en la siguiente lógica: _____(preguntar a los desarrolladores web) _____. Este perfilado y las decisiones que se toman sobre los datos tiene como consecuencia un mayor nivel de personalización y predicción sobre las preferencias de los navegantes.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies, así como de los riesgos que supone dicha transferencia de acuerdo con sus propias políticas ajenas a este sitio web, accediendo a sus correspondientes políticas de cookies facilitadas en cada caso en la tabla anterior.

¿Cómo desactivar las cookies?

El bloqueo o desactivación de todas las cookies ayuda a proteger la privacidad, pero también puede limitar la experiencia en algunos sitios web, así como limitar funcionalidades o, incluso, no permitir la correcta navegación o utilización de algunos de sus servicios. 

Puedes activar o desactivar las cookies descritas anteriormente (a excepción de las cookies técnicas, que son necesarias para el correcto funcionamiento) a través del configurador que aparece en el aviso de uso de cookies, al acceder a nuestra página principal. Ten en cuenta que, si aceptas las cookies de terceros, deberás eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

Del mismo modo, si quieres saber cómo desactivar las cookies en los navegadores web más populares, accede a los siguientes tutoriales:

Si tienes alguna pregunta o duda acerca de esta Política de Cookies, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios de contacto de nuestra página web.

Si deseas información competa y concreta sobre protección de datos personales, te remitimos a nuestra política de privacidad.

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