Política de privacidad
y cookies

Política de privacidad y cookies

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos (Reglamento General de Protección de Datos, UE 2016/679), a continuación TRESSIS expone los requisitos de información sobre protección de datos que debe poner a disposición del usuario:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Denominación: Tressis, Sociedad de Valores, S.A. (NIF: A-82804972) Grupo Tressis: Las sociedades que lo conforman son, Tressis, Sociedad de Valores, S.A. y Tressis Gestión S.G.I.I.C, S. A. (NIF: A85191823). Los datos de contacto de su Delegado de Protección de Datos son los siguientes: rgpd@tressis.com

¿Qué datos recabamos?

Entre los datos personales que recogemos se encuentran:

  • Su información de contacto como: nombre, direcciones, teléfonos, email…
  • La información requerida para la prevención del blanqueo de capitales, incluidos datos bancarios.
  • La información requerida por la regulación de mercado de valores para la evaluación de sus objetivos de inversión, conocimientos y experiencia inversora.
  • La información derivada de transacciones en instrumentos financieros o servicios de inversión en los que Tressis haya intervenido.
  • Sus contraseñas de acceso a nuestra web y datos de su navegación en la web de Tressis, incluso de manera automatizada.

¿Qué trato daremos a sus datos?

Tressis utilizará sus datos personales con las finalidades que de forma resumida se describen a continuación:

Para la gestión relaciones comerciales vinculados a los servicios y productos financieros ofrecidos o contratados:

  • Con Tressis y otras empresas de servicios de inversión de su grupo.
  • Finalidades de diseño de productos, encuestas de satisfacción, experiencia de usuario, comunicaciones de ofertas comerciales relativas a los productos e instrumentos financieros o actividades benéfico-sociales en relación con la política de responsabilidad social corporativa.
  • Elaboración de perfiles, para determinar la conveniencia o idoneidad en la contratación de servicios o instrumentos financieros solicitados por el Cliente.
  • Finalidades de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

Con finalidades regulatorias a organismos oficiales nacionales e internacionales:

  • Mercado de valores.
  • Prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y otros delitos.
  • Sanciones financieras internacionales.

¿Cómo y cuándo obtenemos sus datos personales?

Tressis recaba legítimamente sus datos cuando:

  • Usted solicita recibir información sobre nuestros productos y servicios;
  • Usted suscribe un contrato de servicios financieros u ordena operaciones;
  • Usted navega, hace una petición on-line o interacciona con nuestra página web;
  • Usted asiste a seminarios, eventos, cursos o espectáculos organizados por Tressis;
  • Usted nos presta sus servicios o nos hace una oferta de servicios;

En algunos supuestos, recabamos sus datos personales de fuentes de terceros lícitas o de dominio público, tales como: información en Internet, informes comerciales o bases de datos de empresas o listados o bases de datos para la prevención del blanqueo de capitales y el fraude.

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Tressis cederá de sus datos de carácter personal solo a:

  • Las empresas del grupo que, en cada momento, se informen en la página web de TRESSIS (www.tressis.com)
  • A nuestros proveedores de servicios con quienes se haya suscrito un contrato de encargados del tratamiento en la medida estrictamente necesaria para posibilitar la ejecución o mejor prestación del servicio.
  • A terceros, siempre y cuando medie información y autorización expresa.
  • En aquellos casos en los que exista una obligación legal.

Tressis no cederá datos a terceros para fines no relacionados con los servicios y productos financieros contratados.

Datos personales de otras personas que usted nos proporciona

Si nos facilita datos personales de terceras personas (familiares, empleados, proveedores de servicios…) deberá asegurarse de tener el consentimiento de los mismos para facilitarnos sus datos y de que esos terceros conocen la política de privacidad de Tressis.

Mantenimiento de la seguridad de sus datos personales

Tressis adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener la confidencialidad de sus datos personales. Nuestros procedimientos internos contemplan medidas de seguridad en el almacenamiento y el uso de datos por parte de proveedores de servicios encargados del tratamiento. Sus datos pueden ser almacenados mediante sistemas tecnológicos o en papel.

Actualización de sus datos personales

Si los datos personales que nos ha facilitado se actualizan, por ejemplo si cambia su dirección email o desea cancelar alguno de sus datos en nuestra base de datos o estos son incompletos o incorrectos, háganoslo saber enviando un email a: rgpd@tressis.com. No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que pueda sufrir derivados de datos incorrectos, falsos, deficientes o incompletos que nos hubiera proporcionado.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán destruidos cuando ya no sea razonable o legalmente exigible su mantenimiento. En concreto, serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que se requirieron, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales, ministerio fiscal o las administraciones públicas competentes, en particular la CNMV y la agencia española de protección de datos, para la revisión de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido ese plazo, Tressis suprimirá sus datos personales.

¿Cómo ejercer sus derechos y obtener más información?

Está invitado a visitar la Política de Privacidad de nuestra página web que se actualiza periódicamente. Para obtener más información sobre protección de datos y ejercitar sus derechos por correo electrónico a: rgpd@tressis.com o enviar una carta al delegado de protección de datos a Madrid, calle Jorge Manrique, 12, 28006.

 

COOKIES

En cumplimiento del Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo y de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, TRESSIS facilita a los usuarios información relativa a las cookies que utiliza y el motivo de su uso, así como solicita su consentimiento para poder utilizarlas.

Existen diferentes tipos de cookies.

Según la entidad que la gestiona:

Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal:

Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies:

Cookies técnicas: son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncio.

Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Son pequeños ficheros depositados en el ordenador del usuario para mantener un registro de sus preferencias y recordarlas a su regreso. La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es Google Analytics: www.google.com/analytics/ y https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es

Esta herramienta no obtiene datos de carácter personal de los usuarios, ni la dirección postal desde donde se conectan. Las cookies utilizadas por TRESSIS permiten almacenar únicamente información estadística, como por ejemplo, el número de páginas visitadas, el idioma del usuario, la red social donde se publican nuestras noticias, el número de usuarios que nos visitan, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de DISPOSITIVO desde el que se realiza la visita, entre otros.

TRESSIS utiliza cookies para recordar tus preferencias, mejorar la página web, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

El usuario puede, libremente, decidir acerca de la implantación o no, en su disco duro, de las cookies empleadas. En este sentido, te recordamos que puedes impedir el registro de cookies configurando tu navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies. No obstante, para beneficiarte de todas las funciones del site, te recomendamos configurar el navegador para que acepte las cookies, que han sido diseñadas para el uso exclusivo de TRESSIS.

Esta aceptación podrá ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en el mismo. Se recomienda a los usuarios que consulten la ayuda de su navegador o acceda a las páginas web de ayuda de los principales navegadores:

POLÍTICA DE COOKIES

En www.tressis.com utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios ofreciendo una experiencia de navegación personalizada.
Si aceptas o continúas navegando, consideramos que apruebas su uso. Puedes obtener más información sobre nuestra política de cookies aquí.