Tressis es un sitio dirigido a inversores particulares y profesionales del sector financiero. La única información a la que se puede acceder sin un registro previo es la información sobre Tressis y los servicios que ofrece.

El registro sólo requiere tener una dirección de correo electrónico válida desde la cual se activará una cuenta identificada con un nombre de usuario y una clave. El registro tiene una vigencia de tres meses.

- A toda la información financiera y de análisis, y a los buscadores de productos.

- A las herramientas de asesoramiento:

• Definición de su perfil de riesgo a través de un sencillo juego.
• Simulador de rentabilidades históricas.
• Optimizador de carteras.  
• Herramientas de simulación financiero-fiscal.

Además de tener acceso a la misma información financiera, análisis, buscadores y herramientas que alguien registrado como “Usuario”,

• Tendrá oportunidad de comprar y vender los fondos de inversión, Seguro de Ahorro y planes de pensiones, comercializados por Tressis.
• Podrá conocer el estado de sus órdenes así como acceder al histórico de operaciones.
• Tendrá acceso a sus posiciones valoradas (por productos o por mercados) en cualquier momento.

Podrá también realizar un seguimiento sistemático de sus inversiones, recibir información sobre nuevos productos, así como solicitar el asesoramiento de un Agente Asesor de Inversiones.

En caso de pérdida de las claves personales de acceso deberá pinchar en el menú de la izquierda en el apartado '¿OLVIDÓ SU CLAVE?. 

Si lo que ha perdido o se le ha olvidado es la contraseña, se le presentará una página solicitándole su nombre de usuario, una vez reconocido por el sistema se le pedirá la respuesta a su pregunta clave. A continuación se le enviará un correo electrónico con un enlace sobre el que tendrá que pulsar para reactivar su clave y poder cambiarla por una nueva.

Si lo que ha perdido o se le ha olvidado es el código de usuario, deberá ponerse en contacto con nuestro Call Center, que procederá a identificarle antes de comunicárselo.

Una vez  introducido su usuario y su clave de acceso podrá acceder a la opción de 'DATOS PERSONALES' en el menú superior de la izquierda donde modificará sus datos personales si lo desea.

Sí. Los datos confidenciales (usuario, contraseña, datos personales, posiciones ...) se transmiten usando un protocolo seguro, SSL (Secure Socket Layer). Bajo este protocolo, la información se cifra impidiendo que sea visualizado por otras personas. Tressis tiene un certificado digital, otorgado por Verisign, de 128 bits, la máxima longitud de clave de cifrado utilizada actualmente por los navegadores.

Puede comprobar que una página está bajo protocolo seguro pulsando el botón derecho y eligiendo Propiedades o pulsando sobre el icono del candado. 

Para poder operar con Tressis Agencia de Valores  resulta necesario recabar una serie de datos de carácter personal, que serán incluidos en ficheros de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación de desarrollo.

Tressis Agencia de Valores  garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar la absoluta confidencialidad y seguridad de los datos recabados.

Si quiere conocer el contenido del contrato que le enviaremos cuando se dé de alta como cliente de Tressis, seleccione el correspondiente a persona física o persona jurídica.

Registrarse como usuario o cliente, el acceso a las posiciones valoradas, así como el resto de contenidos generales (información financiera, análisis, etc.) no tiene coste alguno por parte de Tressis. Actualmente el uso de las herramientas de asesoramiento tampoco tiene ningún coste.
Si quiere acceder al libro oficial de tarifas pulse aquí.

Los importes mínimos para operar con Tressis vendrán determinados por el mínimo de inversión requerido por cada gestora, aseguradora, etc. para cada producto concreto (fondos, planes de pensiones o Seguro de Ahorro), excepto en el caso de IIC extranjeras en las que Tressis exige un mínimo de inversión de 2000 euros tanto en inversión inicial como en sucesivas.

Usted podrá traspasar a Tressis en cualquier momento su cartera de fondos. De esta forma podrá disponer de una información más completa y unificada en cuanto a su posición así como al histórico e impacto fiscal de sus operaciones. Para ello deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente en el teléfono 902 303 363.

Usted podrá traspasar a Tressis en cualquier momento su plan d epensiones. De esta forma podrá disponer de una información más completa y unificada en cuanto a su posición así como al histórico e impacto fiscal de sus operaciones. Para ello deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente en el teléfono 902 303 363.

Para solicitar la anulación de una orden, el cliente deberá consultar el estado de órdenes pendientes a través en la opción de “consulta de órdenes” en la pestaña de "Mis Posiciones”.

El cliente sólo podrá anular aquellas órdenes cuyo estado sea "pendiente" y que todavía no hayan sido enviadas a la gestora (recordar que cada gestora tiene unos horarios determinados de recepción de órdenes). Éstas órdenes serán las únicas que tengan el icono de la papelera. Pinchando en el mismo la orden quedará automáticamente anulada.

Una vez registrado como “cliente”  podrá acceder a la consulta de su posición valorada cuando lo desee. La cartera aparecerá valorada según los últimos datos disponibles en cuanto al valor liquidativo y el tipo de cambio a aplicar en su caso.

Es aquella cuenta corriente o de ahorro a la que se podrá ordenar transferencias de efectivo desde la posición del cliente en Tressis.

En el momento del alta del contrato se le da la oportunidad de asociar hasta tres cuentas de destino, pero para su completa seguridad, Tressis sólo permitirá que seleccione como cuenta de destino de su dinero una cuenta que usted mismo haya asociado al contrato.

Si no desea hacerlo en el momento del alta o si desea añadir, borrar o modificar las cuentas asociadas anteriormente, podrá hacerlo identificándose en la web con sus claves de acceso y pulsando en la opción "MIS CONTRATOS" en la parte superior del menú de la izquierda. Dentro de esta opción deberá pinchar en "Añadir/Modificar cuentas de destino".

Cuando usted comunique por primera vez la cuenta de destino o modifique las cuentas ya asociadas a su contrato, Tressis procederá a mandarle un anexo con la nueva situación de sus cuentas, el cual deberá devolver firmado para que éstas sean 'activadas'.

Recuerde que para poder llevar a cabo una transferencia de salida desde su cuenta de efectivo con Tressis hasta una cuenta corriente o de ahorros particular, será necesario que tenga al menos una cuenta de destino 'activada'.

Porque sabemos lo importante que son para usted sus inversiones, Tressis pone a su servicio una red de profesionales independientes para que le ayuden en sus decisiones de inversión sin coste alguno para usted.

En nuestra red de Agentes Asesores de Inversión encontrará el apoyo perfecto para tomar las decisiones de inversión más acertadas.

Son profesionales independientes seleccionados cuidadosamente. Cuentan con información actualizada sobre todos los aspectos relativos a la gestión de inversiones.

Este servicio no tiene ningún coste para usted.

Sólo tiene que rellenar un sencillo cuestionario y un Agente se pondrá en contacto con usted.

También podrá solicitarlo llamando al Centro de atención telefónica 902 303 363.

En el Centro de atención telefónico 902 303 363 le resolverán cualquier duda o incidencia que le surja en la navegación por Tressis.Le atenderán tanto en cuestiones de contenido u operativa, como problemas técnicos.

Además, a través del Centro de atención telefónico podrá conocer sus posiciones, así como el estado de sus operaciones si en algún momento no dispone de conexión a Internet.

El sitio está optimizado para una resolución de 800x600 píxeles y verificado su funcionamiento, entre otros, en los navegadores Microsoft Internet Explorer 6.0 y Firefox 1.0 y versiones superiores de ambos. Se recomienda usar siempre la última versión del navegador preferido, tanto para tener soporte de las últimas novedades tecnológicas como para tener el nivel de seguridad más avanzado.